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	一、知买懂卖:
	(我们只有知道客户是怎样买的,我们才能更好的知道该怎么去卖。)
	1从购买者的角度分析:决定客户购买的五大条件;
	2从销售者的角度分析:决定客户成交的五大因素。
	
	二、销售理念:
	(你应该知道,销售理念决定销售思路,销售思路决定销售行为;销售行为决定销售结果。)
	1销售理念的重大误区。
	2销售理念的核心秘密。
	
	三、销售步骤:
	(你只有知道了客户的购买流程,你才能确定自己的销售步骤。)
	1科学的销售步骤。
	2确保销售步骤能够顺利进行而不被客户随意打断的有效方法。
	
	四、目标客户:
	(你必须清楚谁是你的客户?你也应该学习怎样才能更快更多得找到他们?)
	1你的目标客户是谁?
	2快速积累目标客户的有效策略。
	
	五、信任建立:
	(你能不能真正意义上开始进行销售就取决于客户什么时候信任你了。)
	1客户不信任你的真正原因。
	2建立客户信赖的三个秘密。
	
	六、需求类型:
	(你必须搞清楚他要买的是什么?为什么要买?买什么样的?给他N个理由必须选择你。)
	1客户类型及其购买的特点。
	2如何判定不同的客户类型。
	3不同客户类型的销售策略。
	
	七、价值塑造:
	(你究竟该如何塑造,才会令你的产品更有价值,使得他想要买的就是你要买的。)
	1促使客户对你产品更有兴趣的有效方法。
	2塑造产品价值的步骤。
	3塑造产品价值的关键。
	
	八、异议处理:
	(不怕你提出问题,只怕你不提出问题。)
	1客户提出异议的原因。
	2解决异议的有效方法。
	
	九、成交关键:
	(不是他不买,而是你不让他买。)
	1成交困难的原因。
	2成交环节常犯的错误—大忌。
	3成交环节不知的秘密—大记。
	4成交方法多种组合。
	
	十、借口理由:
	(观念不对,再多再好的方法策略都没用。)
	1我将“爱上销售”即:销售职业的实质分析。
	2保持积极心态和良好状态的有效自我调节方法。
	3突破销售职业中的2大难关。即:“怕”和“懒”。
	4超级销售人员的成长故事。
                             
 
 
                
                    
                
                             
                
             
	
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